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[Efetivo] Supervisor De Atendimento Ao Cliente - CRM at

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Título Oferta:
[Efetivo] Supervisor De Atendimento Ao Cliente - CRM at
Companhia:
by VagasABC
Categoria:
Telemarketing
Estado:
São Paulo SP
Cidade:
Belo Horizonte
Tipo de contrato:
Efetivo
Texto Oferta:
Coordenar os disparos dos e-mails marketing e acompanhar processo de elaboração dos briefings, produção, desenvolvimento e criação das campanhas. Buscar e testar ações para melhoria de abertura, conversão, rentabilização, engajamento, experiência e fidelização do cliente. Aplicar as boas práticas e monitorar a performance do canal e de cada membro de sua equipe. Acompanhar os processos de automatização dos segmentos de e-mail e participar das principais estratégias. Desenvolver planejamento e ações para o marketing de relacionamento. Identificar clientes potenciais realizando aderência para efetivação. Buscar meios para obter total satisfação do cliente. Realizar plano estratégico de CRM . Acompanhar as ações buscando soluções e melhorias. Coordenar a performance operacional do atendimento fazendo valer a qualidade. Necessário: Superior Completo em Marketing, Publicidade e Propaganda e áreas correlatas; Desejável vivência no segmento de concessionaria ou áreas afins; Vivência com programas de relacionamento ao cliente e ações de fidelização; Conhecimento a Plataforma CRM , Análise de Negócios; Apply to this job
Contato: